Eintauschen

Dein NEUNOI ist dir zu klein geworden? Dann sind wir froh, wenn du ihn an uns zurückschickst! Wir sind nämlich auf einer Mission: Irgendwann sollen nur noch alte, reparierte NEUNOIs zum Verkauf stehen. Nachhaltigkeit beginnt für uns im Design vom Schuh. NEUNOIs sind so aufgebaut, dass deren Einzelteile einfach ausgetauscht werden können. Stand jetzt sind alle NEUNOIs, welche bestellt werden, noch ungebraucht. Um unser Ziel zu erreichen, sammeln wir aktuell so viele alte Sneaker wie möglich. Sie werden von uns repariert und – wenn ausreichend Sneaker gesammelt wurden – wieder in den Verkauf gegeben. Mit deiner Rücksendung an uns gibst du also einem Sneaker ein zweites Leben.

Den Eintausch kannst du über zwei Wege starten:

  1. Scanne den QR-Code auf der Lasche von deinem alten Sneaker und folge den Anweisungen.
  2. Wähle die nächste Grösse von deinem gewünschten Modell aus, klicke auf den Button «Alten Sneaker einschicken» und folge den Anweisungen auf unserer Seite.

Hast du deinen neuen Sneaker erhalten, kannst du uns das alte, getragene Paar bequem mit dem mitgesendeten Versandzettel zurückschicken oder von der Post bei dir Zuhause abholen lassen. Du geniesst den stressfreien Grössenwechsel und wir kümmern uns um all die alten NEUNOIs. Wir prüfen, reinigen und reparieren die gebrauchten Sneaker, bis sie wieder aussehen wie noi.

Dein altes Paar ist schon zu kaputt?

Dann sind wir trotzdem froh, wenn du es an uns zurückschickst! Sollte eine Weitergabe nicht mehr möglich sein, sind vielleicht einzelne Teile für unser internes Recycling zu gebrauchen. Wenn nicht, kümmern wir uns gewissenhaft um die fachgerechte Entsorgung aller Einzelteile.

FAQ

Nur so entsteht ein echter Kreislauf: Aus deinem alten Paar wird nach der Aufbereitung wieder ein Sneaker für ein anderes Kind. Je mehr zurückkommen, desto weniger muss neu produziert werden.

Stand jetzt sind alle bestellbaren NEUNOIs neu und ungebraucht. In der ersten Phase sammeln wir alte Sneaker, bereiten sie auf und geben sie erst danach wieder in den Verkauf.

Über zwei Wege: Scanne den QR-Code auf der Lasche deines alten Sneakers, oder wähle beim Kauf der nächsten Grösse «Alten Sneaker einschicken». Danach folgst du einfach den Anweisungen.

Wir prüfen, reinigen und reparieren jeden zurückgeschickten Sneaker. Abgenutzte Teile werden ersetzt, Löcher mit neuen, farbigen Patches überdeckt.

Die NEUNOIs werden in Portugal gefertigt und von dort in die Schweiz transportiert. Die Sohle stammt aus Italien.

Nein. Weil wir mit Restmaterialien arbeiten, ist jedes Paar ein Unikat mit kleinen Unterschieden in Farbe und Struktur.

Jeder Colorway entsteht aus einer begrenzten Menge an Restmaterial. Ist es aufgebraucht, ist auch der Colorway ausverkauft.

Im Abo bekommst du automatisch die nächste Grösse, sobald dein Kind herausgewachsen ist, und schickst das alte Paar zurück – mit Rabatt und ohne daran denken zu müssen.

Vier NEUNOI-Käfer begleiten unsere Sneaker. Jeder steht für eine Eigenschaft aus unserem System – vom Erfindergeist bis zur Erneuerung. Mehr dazu bei der Käferbande.